Наш менеджер перезвонит вам в течение 10 минут и согласует с вами все детали
Наш эксперт ответит на ваш вопрос в течение 30 минут
Наш менеджер перезвонит вам в течение 10 минут и согласует с вами все детали
Фирменные запчасти
Гарантия 12 месяцев
Бесплатный выезд мастера
Не нашли свою марку? Не страшно, мастера нашего сервиса отлично разбираются в технике любого бренда.
Стоимость выполнения ремонтных работ представлена без учета цен на комплектующие, которые могут понадобиться в ходе исполнения заказа.
До начала выполнения задачи мы обязательно проинформируем клиента о возможности возникновения дополнительных трат.
В момент вашего обращения в нашу службу поддержки, специалист сообщит предварительную стоимость ремонтных услуг, однако окончательная сумма может быть скорректирована по результатам детальной диагностики устройства.
После анализа состояния аппарата и определения поломок мы предоставляем клиенту актуальные данные о цене необходимых работ.
Jacobs Professional — вендинговые и офисные кофесистемы на базе концентрированных жидких экстрактов и традиционных зерновых автоматов. Под маркой Jacobs Professional в России работают аппараты на платформе Cafitesse 110, Cafitesse Excellence Compact, G250 Cafitesse, а также зерновые вендинговые машины Jacobs Professional CS100 и Jacobs G50. Сервис ДельтаМастер в Санкт-Петербурге обслуживает все эти форматы.
В концентратных системах Cafitesse ключевой элемент — перистальтический насос подачи экстракта. Его трубки из силикона с течением времени деформируются и теряют эластичность, в результате дозировка экстракта становится нестабильной: кофе то слишком крепкий, то водянистый. Нагревательный элемент кипятильника зарастает накипью особенно быстро из-за постоянного нагрева воды в режиме поддержания температуры. В зерновых моделях CS100 чаще всего изнашивается насос подачи воды и засоряется выходной клапан.
В автоматах Jacobs G50 при интенсивной работе отказывает мотор кофемолки — он рассчитан на средний зерновой поток, и темная обжарка создает перегрузку. Молочный контур в моделях с паровым вспенивателем забивается при нерегулярной промывке, а клапан сброса давления коксуется от молочного жира.
Запчасти для Jacobs Professional в наличии в СПб:
Мастер ДельтаМастер выезжает к аппарату по всему Санкт-Петербургу. Диагностика — бесплатно при оформлении ремонта или сервисного договора. Гарантия на работы — 6 месяцев.
Jacobs Professional предлагает два технологически разных формата вендинга: концентратные системы Cafitesse и зерновые автоматы. Это принципиально разные конструкции, и подход к их ремонту отличается кардинально. Концентратные системы проще устроены механически, но требуют строгого соблюдения температурного режима и регулярной замены расходных трубок. Зерновые автоматы сложнее в обслуживании, зато дают более широкий выбор напитков и меньше зависят от логистики поставки концентрата.
В системе Cafitesse 110 перистальтический насос подает концентрат из пакета в кипятильник. Силиконовые трубки насоса (арт. JP-CF-0221) деформируются после 8–12 месяцев работы при нагрузке 150+ порций в день. Характерный симптом: кофе то слишком крепкий, то слишком слабый в пределах одного дня. Трубки меняют в комплекте — отдельная замена одного участка ускоряет износ соседних секций.
Кипятильник в Cafitesse работает в режиме постоянного поддержания температуры 90–92°С без выключения. При жесткой воде (выше 12° по немецкой шкале) накипь нарастает за три-четыре месяца и снижает КПД нагревателя. Декальцинация раз в два месяца в режиме высокой нагрузки становится обязательной — иначе нагреватель (арт. JP-CF-0312, ~2 400 руб.) потребует замены раньше срока.
Зерновые автоматы Jacobs CS100 используют помповую схему под давлением 15 бар. Насос (арт. JP-CS-0415, ~2 100 руб.) изнашивается при жесткой воде и частых промывочных циклах. Клапан сброса давления коксуется при регулярной работе с молоком: кофейный и молочный осадок смешиваются в зоне клапана и образуют плотную пробку, которую не убирает стандартный промывочный цикл.
Для офисных клиентов ДельтаМастер в Санкт-Петербурге предлагает:
Сервисный договор выгоден для точек с суточным потреблением кофе от 50 порций: плановое ТО обходится дешевле аварийного ремонта и предотвращает внезапные простои оборудования.
Вы можете связаться с нами по номеру телефона +7 (812) 426-93-26 или использовать любой удобный способ обратной связи, представленный на официальном сайте компании.
Наши операторы техподдержки осуществят обратный звонок для выяснения деталей неисправности и согласования времени проведения ремонтных работ в соответствии с Вашим расписанием.
Специалист прибудет по указанному адресу для выполнения всесторонней диагностики. Он предоставит Вам информацию о характере повреждений и предложит точную стоимость исправления неполадок.
Получив Ваше разрешение, мастер начнет процесс восстановления функциональности устройства. По завершении всех необходимых операций он проверит исправность устройства и выдаст гарантийный талон, который будет действовать в течение одного года.
В гарантию входят замена деталей, прошивка, ремонт насосов, теплообменников и электроники, а также сервисное обслуживание. Гарантия действует на отремонтированную деталь и проведённые работы, дает право на бесплатное устранение дефектов, выявленных в течение указанного периода. На большинстве моделей — гарантия до 12 месяцев, срок фиксируется в договоре. Все работы выполняют специалисты сервиса, с использованием фирменных или сертифицированных запчастей, что обеспечивает надёжность и продлевает срок службы вашей кофемашины.
Специалист отправляется к клиенту в течение получаса после оформления заявки или к заранее оговоренному времени.
Каждый эксперт нашей команды обладает стажем от пяти лет, регулярно проходит обучение и курсы повышения квалификации.
Вызвать мастера на дом можно ежедневно. Мы принимаем заказы с 7.00 до 00.00, работаем по всему Санкт-Петербургу.
На все выполненные работы и установленные запасные части мы предоставляем гарантийный документ, сроком до одного года.
Специалист нашего сервисного центра отправляется к клиенту в течение сорока минут после регистрации запроса или же прибывает в строго оговоренное время.
Каждый эксперт нашей команды обладает значительным профессиональным стажем, начиная от пяти лет, и регулярно проходит курсы повышения квалификации.
Мы предоставляем свои услуги ежедневно, без перерывов и выходных, готовы выехать к вам даже во время государственных праздников.
Процесс ремонта кофемашины можно разделить на несколько ключевых этапов:
Вызвать мастера для ремонт кофемашины в Санкт‑Петербурге очень просто: достаточно оставить заявку на сайте или позвонить по телефону +7 (812) 426-93-26
Или можно заполнить онлайн‑форму. После отправки заявки наш менеджер перезвонит вам в течение 10–15 минут, согласует детали и запишет на выезд в удобный день.
Выезд мастера возможен на дом или в офис в Санкт‑Петербурге. Ремонт выполняется с использованием оригинальных запчастей и для кофемашин всех популярных брендов.
В сервисе ДельтаМастер работает собственный склад оригинальных и совместимых запчастей для кофемашин, что позволяет выполнять ремонт быстро и без длительных ожиданий поставок. На нашем складе в Санкт Петербурге есть комплектующие для популярных брендов — Saeco, Delonghi, Jura, Gaggia, Philips, Pozzilli, а также для бытовых и профессиональных моделей линеек GranBaristo, Infinissima, Esclusivo, F5, Ena, Impressa и многих других.
Запчасти поставляются из Италии, Швейцарии, Германии, Китая, Великобритании и Испании, проходят проверку и маркируются по странам‑производителям и кодам моделей, что обеспечивает точное подбора деталей для кофемашин Saeco, Delonghi, Jura и других. Благодаря собственному складу в Санкт Петербурге и прямым договорам с производителями, снижается зависимость от сроков поставок и повышается надёжность алгоритмов подбора запчастей под конкретную модель, а также оптимизируется работа системы планирования ремонтов и замены деталей.
Мы стремимся предоставлять клиентам услуги исключительного уровня, придерживаясь самых высоких стандартов качества. Безопасность и надежность — ключевые аспекты нашей работы. Мы тщательно подходим к выбору специалистов, допуская к работе с оборудованием только аккредитованных инженеров. Каждый наш мастер имеет множество положительных отзывов от довольных клиентов. Строгий контроль квалификации каждого специалиста гарантирует:
info@master-delta.ru
