Оставьте заявку на обратный звонок

Наш менеджер перезвонит вам в течение 10 минут и согласует с вами все детали

Задать вопрос специалисту

Наш эксперт ответит на ваш вопрос в течение 30 минут

Оставьте заявку на ремонт

Наш менеджер перезвонит вам в течение 10 минут и согласует с вами все детали

Галочка подтверждения

Это ваш текст сообщения!

Холодильник

Ремонт холодильников в Пушкине

от 550 руб.

Оставьте заявку на ремонт вашего устройства

Холодильник
Пушкино
Фирменные запчасти

Фирменные запчасти

Гарантия

Гарантия 12 месяцев

Бесплатный выезд

Бесплатный выезд мастера

Стоимость устранения частых неисправностей холодильников

Не охлаждает

от 550 руб.

Вызвать мастера

Покрывается льдом

от 550 руб.

Вызвать мастера

Сильно морозит

от 550 руб.

Вызвать мастера

Течет

от 400 руб.

Вызвать мастера

Не включается

от 550 руб.

Вызвать мастера

Включается и сразу выключается

от 800 руб.

Вызвать мастера

Не выключается

от 550 руб.

Вызвать мастера

Шумит

от 700 руб.

Вызвать мастера

Не работает морозилка

от 550 руб.

Вызвать мастера

Работает только морозилка

от 550 руб.

Вызвать мастера

Бьет током

от 700 руб.

Вызвать мастера

Пищит

от 980 руб.

Вызвать мастера

На задней стенке образуется лед

от 550 руб.

Вызвать мастера

Щелкает и не морозит

от 850 руб.

Вызвать мастера

Цены на ремонт холодильников

Обратите внимание!

Стоимость выполнения ремонтных работ представлена без учета цен на комплектующие, которые могут понадобиться в ходе исполнения заказа.

До начала выполнения задачи мы обязательно проинформируем клиента о возможности возникновения дополнительных трат.

Внимание

В момент вашего обращения в нашу службу поддержки, специалист сообщит предварительную стоимость ремонтных услуг, однако окончательная сумма может быть скорректирована по результатам детальной диагностики устройства.

После анализа состояния аппарата и определения поломок мы предоставляем клиенту актуальные данные о цене необходимых работ.

Неисправности холодильников и принципы их устранения

Холодильники — незаменимые помощники на кухне, но со временем они выходят из строя. В нашей мастерской ДельтаМастер в Пушкине мы профессионально ремонтируем холодильники всех популярных брендов: Indesit, Bosch, Samsung, LG, Atlant, Beko, Liebherr и другие. Диагностика выявляет причины: утечка фреона, поломка компрессора, засор капиллярной трубки или термостата. Ремонт проводится на дому или в сервисе с использованием оригинальных запчастей, гарантия — до 12 месяцев.

Распространённые неисправности и способы ремонта

  • Не морозит или плохо охлаждает. Причина: утечка фреона, неисправный термостат или испаритель. Принцип устранения: вакуумирование системы, дозаправка хладагента (R600a или R134a), замена термодатчика. Время: 1-2 часа. Стоимость: от 2500 руб.
  • Шумит или вибрирует. Износ компрессора, ослабление амортизаторов или вентилятора. Ремонт: регулировка, смазка, замена подшипников. Для моделей Bosch KGN и Samsung RB модели — тихий линейный компрессор.
  • Не включается. Проблемы с питанием, пускозащитой или модулем управления. Метод: проверка цепи, перепрошивка электроники. Подходит для LG DoorCooling и Indesit LI.
  • Талая вода в камере. Поломка нагревателя оттайки или датчика. Устранение: очистка, замена ТЭНа. Часто в Atlant XM.
  • Свет не горит или моргает. Сгоревшая лампа, неисправный выключатель. Быстрый ремонт: 500 руб.
Неисправность Модели Запчасти Цена ремонта
Утечка фреона Samsung RB, LG GC Фреон R600a 3000-4500 руб.
Компрессор Bosch KGN, Beko Оригинал 5000-8000 руб.
Термостат Indesit, Atlant Bosch NTC 1500 руб.

Почему выбирают ДельтаМастер для ремонта холодильников в Пушкине

ДельтаМастер — сервис с мастерами стажем 9-12 лет. Выезд в Пушкин за 30-40 мин, ежедневно 7:00-00:00. Оригинальные запчасти от поставщиков (гарантия на детали 12 мес.). Ремонтируем встроенные, Side-by-Side, No Frost. Нет предоплаты, смета перед работой.

  1. Заявка по +7 (812) 426-93-26.
  2. Диагностика бесплатно.
  3. Ремонт за 1 визит (80% случаев).
  4. Гарантия + чек.

Дарим СКИДКУ 15% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

Мастер по ремонту

Оперативный выезд мастера для ремонта холодильника в Пушкине

Если холодильник в квартире или частном доме в Пушкине перестал морозить, появился шум, иней или вода под нижними ящиками – важно быстро вызвать мастера на дом. Оперативный выезд позволяет сохранить продукты и избежать дорогостоящей замены техники. Мастер приезжает с необходимыми инструментами и ходовым набором запчастей, чтобы выполнить ремонт за один визит.

Ремонт начинается с профессиональной диагностики: проверяется компрессор, пускозащитное реле, терморегулятор, датчики температуры, система No Frost, состояние дренажного канала и герметичность контура. По результатам диагностики составляется план работ и согласуется смета до начала ремонта.

Основные процессы ремонта холодильников в Пушкине

  • Поиск и устранение утечки хладагента в контуре охлаждения.
  • Заправка системы фреоном (R600a, R134a) с вакуумированием и проверкой давления.
  • Замена компрессора и пускозащитного реле при отсутствии запуска мотора.
  • Ремонт или замена модуля управления и электронных плат.
  • Замена термостата, датчиков температуры и таймера оттайки.
  • Прочистка дренажной системы и устранение наледи в зоне испарителя.
  • Регулировка и переустановка дверей, замена изношенного уплотнителя.

Материалы и запчасти, используемые при ремонте

  • Мотор-компрессоры для однокамерных и двухкамерных моделей.
  • Фильтры-осушители, капиллярные трубки, медные и алюминиевые магистрали.
  • Терморегуляторы, электронные датчики, модули управления, реле.
  • Испарители, конденсаторы, вентиляторы обдува, ТЭНы оттайки.
  • Резиновые уплотнители двери, петли, ручки, элементы крепежа.
  • Хладагенты, холодильные масла, герметики для контура и теплоизоляция.

Сравнение вариантов обслуживания

Вариант Преимущества Риски
Выезд мастера на дом в Пушкине Быстрая диагностика, ремонт за один визит, оригинальные запчасти, гарантия. Требуется согласовать время, возможна очередь в сезон.
Самостоятельный ремонт Экономия на работе мастера. Риск повредить компрессор и контур, потеря гарантии, скрытые дефекты остаются.
Вывоз в сервис Ремонт сложных случаев в мастерской. Нужен транспорт и погрузка, срок ремонта обычно дольше, чем при выезде мастера.

Заказать оперативный выезд мастера в Пушкин можно ежедневно: при обращении заранее уточняется марка и модель холодильника, характер поломки, чтобы взять с собой подходящие комплектующие. После завершения работ клиент получает рекомендации по эксплуатации и гарантийный талон на выполненный ремонт и установленные детали.

Ремонт холодильника

Симптомы неисправностей холодильников

1

Недостаточно охлаждает

Если техника плохо охлаждает ― возможно, произошла утечка хладагента и фреона в системе недостаточно. Кроме того, мог сломаться вентилятор или изношен уплотнитель дверцы.

2

Шумит при работе

Посторонние звуки возникают из-за неправильной установки техники или износа подшипников компрессора. Также могут ослабнуть крепления мотора.

3

Неприятно пахнет

Технику необходимо разморозить или помыть либо требуется чистка дренажного отверстия.

4

Не работает морозилка

Сломался термостат или блок управления. Проблема сопровождается появлением кода ошибки на дисплее. В двухкомпрессорных моделях из строя мог выйти один из моторов.

5

Протекает вода

Если вода под лотками для овощей и фруктов ― засорилась дренажная система, требуется чистка.

Работаем со всеми брендами холодильников

Не нашли свою марку? Не страшно, мастера нашего сервиса отлично разбираются в технике любого бренда.

Этапы работы нашего сервиса

01

Вы оставляете заявку на сервисное обслуживание

Вы можете связаться с нами по номеру телефона +7 (812) 426-93-26 или использовать любой удобный способ обратной связи, представленный на официальном сайте компании.

02

Консультация специалиста

Наши операторы техподдержки осуществят обратный звонок для выяснения деталей неисправности и согласования времени проведения ремонтных работ в соответствии с Вашим расписанием.

03

Приезд эксперта и анализ поломки

Специалист прибудет по указанному адресу для выполнения всесторонней диагностики. Он предоставит Вам информацию о характере повреждений и предложит точную стоимость исправления неполадок.

04

Ремонтные работы и предоставление гарантий

Получив Ваше разрешение, мастер начнет процесс восстановления функциональности устройства. По завершении всех необходимых операций он проверит исправность устройства и выдаст гарантийный талон, который будет действовать в течение одного года.

Мастер за работой

Наши преимущества в оказании услуг по ремонту бытовой техники

Гарантийный документ

Длительная гарантия

На все выполненные работы и установленные детали мы предоставляем официальную гарантию сроком до года.

Быстрое выполнение работ

Оперативный выезд мастера

Специалист отправляется к клиенту в течение получаса после оформления заявки или к заранее оговоренному времени.

Опытные специалисты

Опытные и профессиональные мастера

Каждый эксперт нашей команды обладает стажем от пяти лет, регулярно проходит обучение и курсы повышения квалификации.

Соблюдение сроков

Работаем в выходные и праздничные дни

Вызвать мастера на дом можно ежедневно. Мы принимаем заказы с 7.00 до 00.00, работаем по всему Санкт-Петербургу.

Гарантийный документ

Длительная гарантия

На все выполненные работы и установленные запасные части мы предоставляем гарантийный документ, сроком до одного года.

Быстрое выполнение работ

Срочный выезд мастера

Специалист нашего сервисного центра отправляется к клиенту в течение сорока минут после регистрации запроса или же прибывает в строго оговоренное время.

Опытные специалисты

Опытные специалисты

Каждый эксперт нашей команды обладает значительным профессиональным стажем, начиная от пяти лет, и регулярно проходит курсы повышения квалификации.

Соблюдение сроков

Работаем без выходных

Мы предоставляем свои услуги ежедневно, без перерывов и выходных, готовы выехать к вам даже во время государственных праздников.

Наши специалисты

Андрей Караборчев

Андрей Караборчев

Рейтинг 5.0

Должность: Мастер по ремонту стиральных машин

Возраст: 43 года

Стаж работы: 12 лет

Образование: Высшее техническое

1326 выполненных работ

Аттестация Аттестованный специалист
ПОДРОБНЕЕ
Дмитрий Семенов

Дмитрий Семенов

Рейтинг 5.0

Должность: Мастер по ремонту холодильников

Возраст: 39 лет

Стаж работы: 10 лет

Образование: Высшее техническое

1180 выполненных работ

Аттестация Аттестованный специалист
ПОДРОБНЕЕ
Алексей Чуев

Алексей Чуев

Рейтинг 5.0

Должность: Мастер по ремонту кофемашин

Возраст: 36 лет

Стаж работы: 10 лет

Образование: Высшее техническое

1155 выполненных работ

Аттестация Аттестованный специалист
ПОДРОБНЕЕ
Сергей Зарубин

Сергей Зарубин

Рейтинг 5.0

Должность: Мастер по ремонту холодильников

Возраст: 45 лет

Стаж работы: 9 лет

Образование: Высшее техническое

1015 выполненных работ

Аттестация Аттестованный специалист
ПОДРОБНЕЕ
Игорь Припадчев

Игорь Припадчев

Рейтинг 5.0

Должность: Мастер по ремонту стиральных машин

Возраст: 28 лет

Стаж работы: 9 лет

Образование: Высшее техническое

1004 выполненных работ

Аттестация Аттестованный специалист
ПОДРОБНЕЕ
Николай Ветеранов

Николай Ветеранов

Рейтинг 5.0

Должность: Мастер по ремонту сложно-бытовых приборов

Возраст: 32 года

Стаж работы: 7 лет

Образование: Высшее техническое

862 выполненных работ

Аттестация Аттестованный специалист
ПОДРОБНЕЕ

Сертифицированные специалисты ДельтаМастер

Сервисный центр работает по высоким стандартам качества. Клиенты могут воспользоваться услугами огромного количества опытных мастеров по ремонту холодильников, которые устраняют поломки любой сложности. Обращайтесь ― мы ремонтируем технику торговых марок Веко, Kuppersbusch, Siemens, AEG, Gorenje, Бирюса, Daewoo, Ardo, Zanussi, Snaige, Rosenlew, Pozis, Hansa, General Electric, Indesit, Атлант, Bosch, Stinol, Samsung, Ariston, Liebherr, Nord, Electrolux, LG, Whirlpool.

В компании ― сертифицированные инженеры, которые проходят аттестацию на профпригодность, постоянно повышают квалификацию на дополнительных курсах. После ремонта холодильник работает как новый ― мастер полностью восстанавливает функциональность техники. Именно поэтому наши клиенты рекомендуют нас друзьям и знакомым.

Сертификат Electrolux
Свидетельство сервисного центра
Сертификат Samsung
Сертификат Whirlpool

Часто задаваемые вопросы

Почему холодильник (Indesit DF, Atlant XM, LG GA‑B, Samsung RB) включается, лампочка горит, но не холодит или слабо морозит?

В такой ситуации чаще всего виновата утечка хладагента (R600a или R134a) либо частичный засор капиллярной трубки и фильтра‑осушителя. Давление в системе падает, испаритель не уходит в необходимый минус, поэтому в камере держится плюсовая температура. Реже проблема в термостате или датчике температуры, которые «врут» плате управления и не дают нормальных пауз и циклов. Профессиональная диагностика делается манометрическим коллектором: мастер измеряет давление на всасывании и нагнетании, контролирует, как прогревается конденсатор и охлаждается испаритель, проверяет работу термостата или датчика. При подтверждении утечки повреждённый участок трубопровода вырезают, впаивают новый фильтр‑осушитель, вакуумируют систему вакуумным насосом и заправляют точным весом фреона по шильдику конкретной модели.

Холодильник No Frost (Bosch KGN, Samsung No Frost, LG DoorCooling) почти не отключается. Значит, пришёл конец компрессору?

Непрерывная работа компрессора в системах No Frost чаще связана с обмерзанием испарителя или отказом узла оттайки, а не с самим мотором. Если ТЭН оттайки, таймер, реле или датчик оттаивания вышли из строя, испаритель зарастает льдом, вентилятор не может нормально прогонять холодный воздух, и электроника «видит» в камере повышенную температуру. Тогда компрессор вынужден работать почти без пауз. При осмотре снимают заднюю панель морозильной камеры, смотрят, не скрыт ли испаритель сплошной «шубой», мультиметром прозванивают нагреватель, датчики и проверяют запуск вентилятора. Компрессор оценивают по потребляемому току токовыми клещами и по нагреву корпуса. Лишь при реально заниженной производительности и нарушении давлений в контуре его меняют, а не «по умолчанию».

На задней стенке холодильной камеры (Atlant, Indesit, Beko и др.) постоянно появляется лёд и снег. Это нормальная работа или признак поломки?

Для камер с «плачущим» испарителем тонкая равномерная корка инея на стенке — нормальное состояние. Но если образуется толстый слой льда, особенно в нижней части, и приходится часто размораживать холодильник, это уже неисправность. Чаще всего засорён дренаж: талая вода не стекает по сливному каналу в поддон над компрессором, а снова замерзает на стенке. Дренажное отверстие прочищают мягким пластиковым тросиком или ершиком и промывают тёплой водой из большой груши или шприца. Дополнительно проверяют уплотнитель двери (подсос тёплого воздуха резко увеличивает количество конденсата), правильность установки по уровню и температурный режим в помещении: при жаре выше +30 °C холодильнику тяжелее уходить в минус, и циклы оттайки нарушаются.

Почему под холодильником появляется вода или на дне камеры стоит лужа, особенно у моделей с капельной системой оттаивания?

Вода под холодильником почти всегда связана с нарушением отвода конденсата. В капельных системах задняя стенка периодически покрывается инеем, затем происходит оттайка, и вода стекает по каналу в дренажное отверстие и дальше в испарительный поддон. Если отверстие забилось крошками, плёнкой или жировыми отложениями, вода начинает искать другой путь и вытекает в камеру и на пол. Для устранения снимают нижнюю полку и лоток, находят сливное отверстие, промывают его тёплой водой с небольшим напором, иногда добавляя мягкое моющее средство. Сзади стоит убедиться, что поддон чистый и дренажная трубка не пережата. В холодильниках No Frost дополнительно проверяют работу системы оттайки, потому что при частичном плавлении ледяной «шубы» вода может переливаться мимо сливного поддона.

Холодильник стал сильно шуметь: гул, дребезг, щелчки. Как отличить нормальный шум компрессора от поломки вентилятора или пускового реле?

У исправного компрессора ровный низкочастотный гул и лёгкая вибрация, а щелчок пускозащитного реле слышен только в момент старта. Повторяющиеся щелчки каждые 10–30 секунд без нормального запуска компрессора почти всегда означают отказ пускового реле или проблемы с обмотками двигателя. В этом случае реле проверяют мультиметром и, как правило, меняют целиком. Если гул сопровождается треском, скрежетом или «стрёкотом» из зоны морозильного отделения у No Frost‑моделей, первым подозревают вентилятор: лёд может задевать лопасти, а изношенный подшипник даёт свист и визг. Для ремонта снимают декоративную панель испарителя, осматривают крыльчатку, очищают лёд, меняют мотор вентилятора на новый и следят, чтобы зазоры между крыльчаткой и кожухом были одинаковыми, иначе шум вернётся.

Как распознать утечку фреона и почему недостаточно просто «долить газ» без поиска места разгерметизации?

При утечке хладагента холодильник сначала дольше выходит на рабочую температуру, затем начинает мерзнуть только часть испарителя, ухудшается мороз в дальних уголках морозилки, а конденсатор сзади греется не полностью. Иногда на трубке возле фильтра‑осушителя виден небольшой «островок» инея при работе. Это признаки недостатка фреона. Но дозаправка «для подстраховки» проблему не решает: если контур негерметичен, газ уйдёт снова. Правильный алгоритм такой: найти место утечки (электронным течеискателем, мыльным раствором или под давлением азота), вырезать повреждённый участок, качественно перепаять соединения, заменить фильтр‑осушитель, провести вакуумирование 20–40 минут и только затем заправить хладагент по весам. Так система будет герметична и компрессор не будет работать на сухую.

Можно ли дома самостоятельно заправить холодильник фреоном, если купить баллон и клапан Шредера?

Самостоятельная заправка без профессионального оборудования и опыта почти всегда лотерея. Современные бытовые холодильники рассчитаны на точное количество хладагента — десятки граммов. Перелив или недолив приводят к неправильному перегреву и переохлаждению, компрессор перегревается, расходует больше электроэнергии и быстрее выходит из строя. Без вакуумного насоса в системе останется воздух и влага, что вызывает образование льда в капиллярной трубке и окисление масла. Профессиональный мастер использует электронные весы, вакуумный насос, манометрический коллектор, труборез, вальцовку и газовую горелку для пайки медных трубок, а также меняет фильтр‑осушитель. Это не «разовое доливание», а полноценная сервисная операция, без которой герметичный и долговечный контур получить нельзя.

Какой минимальный набор инструментов и оборудования должен быть у мастера по ремонту холодильников, чтобы ему можно было доверить серьёзную поломку?

У профессионала обязательно есть: манометрический коллектор с комплектом шлангов под основные хладагенты, вакуумный насос, электронные весы для дозированной заправки, труборез, набор для развальцовки и развёртки труб, газовая или индукционная горелка с присадками для пайки меди и стали, запас фильтров‑осушителей и клапанов, электронный течеискатель. Для электроники — мультиметр, токовые клещи, набор изолированных отвёрток, тестер изоляции. Также полезны стетоскоп или просто резиновый шланг для прослушивания шума компрессора и вентилятора, чтобы быстрее локализовать источник. Наличие такого набора говорит о том, что мастер готов не только заменить реле, но и выполнить полноценную переработку контура с гарантией.

Чем отличается подход к ремонту классического холодильника (с «плачущей» стенкой) от обслуживания моделей No Frost с вентилятором и автоматической оттайкой?

В классическом холодильнике основной «участник» процесса охлаждения — открытый испаритель на задней стенке. Диагностика строится вокруг давления в контуре, состояния капиллярной трубки, фильтра‑осушителя, термостата и дренажной системы. При этом все элементы легко доступны визуально. В No Frost‑моделях холод вырабатывается скрытым испарителем в морозильной камере, а в холодильное отделение он попадает потоком воздуха через каналы. Здесь в цепочку добавляются вентилятор, нагреватель оттайки, датчики разморозки, термопредохранитель, а иногда и отдельная плата управления. Поэтому при жалобе «не морозит верх» сначала разбирают испарительный отсек, проверяют, нет ли ледяного блока, прозванивают ТЭН и датчики, убеждаются в работе вентилятора, и только после этого оценивают состояние фреонового контура. Подход сложнее, но позволяет обойтись без лишней замены компрессора и заправки.

От чего зависит стоимость замены компрессора и что в эту работу входит на примере холодильников Atlant XM, Indesit DF, Samsung RB?

Цена складывается из стоимости самого компрессора, расходников и трудоёмкости работ. Компрессор для бытового холодильника среднего объёма может стоить от 6 до 12 тысяч рублей в зависимости от бренда и типа хладагента. К этому добавляется демонтаж старого агрегата: откачка оставшегося фреона, вырезка трубок труборезом, снятие мотора с опор. Затем устанавливают новый компрессор на амортизирующие подушки, подгоняют и припаивают трубки, меняют фильтр‑осушитель, опрессовывают систему, вакуумируют до глубокого разрежения и заправляют хладагент по весам. В финале мастер проверяет пусковой ток, прогрев конденсатора, температуру в камерах и даёт рекомендации по режимам работы. Чем сложнее доступ к компрессору и чем дороже оригинальные комплектующие, тем выше конечная стоимость работы.
На вопросы отвечает
Андрей Иванович Турсин

Андрей Иванович Турсин

Руководитель сервиса ДельтаМастер

Образование высшее

+7 (812) 426-93-26

Как проходит ремонт холодильника

1
Приезжает в назначенное время.
2
Осуществляет диагностику техники и точно определяет характер поломки.
3
Составляет план ремонта, рассчитывает стоимость услуг и согласует ее с клиентом. Гарантируем приятные цены.
4
Устраняет поломку - выполняет замену или старается починить неисправные компоненты.
5
Тестирует холодильник и дает советы по эксплуатации техники, объясняет и рекомендует, как за ней ухаживать.
6
Оформляет гарантию сроком до 1 года на выполненные работы и установленные комплектующие.

Стоимость ремонта техники

Проверено

Объём работы: чем сложнее поломка, тем больше времени потребуется мастеру.

Проверено

Стоимость запасных частей: оригинальные детали стоят дороже, но гарантируют долговечность.

Проверено

Сложность поломки: нестандартные или серьёзные неисправности требуют особых навыков и подходов.

Преимущества сервиса ДельтаМастер в Санкт-Петербурге

Обратившись к нам, вы сможете оценить полный спектр наших преимуществ:

Высокая квалификация

Высокая квалификация мастеров, что является гарантией выполнения даже самых сложных задач.

Бесплатная диагностика

Бесплатная комплексная диагностика при заказе ремонта.

Оригинальные запчасти

Установка оригинальных запчастей от производителей.

Быстрый выезд мастера

Быстрый выезд мастера в день оформления заявки к удобному для вас времени.

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание после проведения ремонтных работ.

Как вызвать мастера или оставить заявку

Чтобы мастер починил вашу технику, свяжитесь с нами по указанному номеру или оставьте заявку с помощью онлайн формы на нашем сайте.

Обратившись за помощью к квалифицированным специалистам в Санкт-Петербурге, вы сможете продлить срок службы вашего устройства на многие годы, избежать непредвиденных расходов на дорогостоящий ремонт или замену техники, сохранить уют и комфорт в вашем доме. Регулярное техническое обслуживание и своевременный ремонт помогут предотвратить мелкие неисправности, которые могут перерасти в серьезные поломки.

Мастера выезжают во все районы Санкт-Петербурга

Область выезда мастеров для ремонта техники

Адрес Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, д.9, лит.Б
  • работаем без выходных с 9.00 до 22.00
  • работаем по всему Санкт-Петербургу
  • прием заявок с 7.00 до 00.00
Карта области выезда мастеров