Question 1

Холодильник (Indesit, Atlant, Beko) первое время после включения не холодит, а потом медленно начинает охлаждать. Почему есть задержка и нужен ли ремонт?

Accepted Answer

Небольшая задержка охлаждения при первом запуске холодильника после длительного простоя (часы-сутки) или после доставки является нормальным явлением и объясняется физикой процесса. Когда холодильник стоит выключенным, температура масла и хладагента выравнивается с окружающей средой (обычно комнатная +20…+25 °C). При включении компрессор начинает работать, но ему требуется 15–30 минут на то, чтобы масло прогрелось до рабочей вязкости, обмотки мотора вышли на номинальную мощность, а давление в контуре стабилизировалось на рабочих значениях 8–12 бар. Только после этого испаритель начинает эффективно охлаждаться, и температура в камерах медленно снижается. Полный выход на рабочую температуру +4 °C в холодильной камере и −18 °C в морозильной занимает 2–4 часа при условии, что холодильник работает вхолостую (без загрузки продуктов). Если же холодильник работает уже длительное время (недели-месяцы) и всё ещё не холодит эффективно, это указывает на реальную неисправность: утечку фреона (давление падает с работы), засор капиллярной трубки, неисправность термостата, выход из строя компрессора. Мастера «МастерДельта» при жалобе на длительное отсутствие холода рекомендуют ждать 3–4 часа при включённом пустом холодильнике; если по истечении этого времени температура остаётся выше +10 °C, требуется диагностика с подключением манометра и измерением давлений в контуре.

Question 2

Холодильник (Samsung, LG, Bosch) имеет дисплей, но периодически показания температуры прыгают или дисплей мигает. Это датчик температуры или проблема в электронике?

Accepted Answer

Нестабильная работа дисплея и скачки показаний температуры могут указывать на несколько проблем: неисправность датчика температуры (NTC-термистор), повреждение контактов разъёма датчика, окисление электрических соединений, сбой электронного модуля управления, низкое качество сетевого напряжения (скачки и выбросы в сети). В современных холодильниках датчик — это NTC-элемент сопротивлением 5–15 кОм при +25 °C, который меняет свои показания при изменении температуры; при обрыве провода или повреждении кристалла датчик выдаёт некорректные значения, из-за чего модуль управления получает ошибочную информацию. Окисление контактов в разъёме или влага на плате тоже вызывают перебои в передаче сигнала, что проявляется миганием дисплея или скачками цифр. Мастера «МастерДельта» при выезде прежде всего проверяют реальную температуру в камере независимо от показаний дисплея (используют обычный термометр в стакане воды), затем мультиметром измеряют сопротивление датчика при текущей температуре и сравнивают с табличными значениями. Если датчик даёт правильное сопротивление, а показания дисплея скачут, чаще всего дело в окислении контактов разъёма — их прочищают спиртом и плотно переподключают. При неправильном сопротивлении датчика его меняют на новый. Если проблема в самом модуле управления, требуется замена платы или переупаковка (перепайка потрескавшихся контактов на БПП), что обходится в 1500–3000 рублей плюс работа.

Question 3

Может ли холодильник работать без питания от сети, например при отключении электричества, и насколько долго сохранится холод в камере?

Accepted Answer

Холодильник полностью зависит от электрической сети и не может работать самостоятельно — компрессор требует 220 В переменного тока мощностью 120–250 Вт для бытовых моделей, при отключении электричества всё останавливается. Однако при отключении света холодильник сохраняет холод в течение определённого времени благодаря эффекту термоса: хорошая теплоизоляция стенок (толщина 50–100 мм вспененного полиуретана или полистирола) замедляет передачу тепла из окружающей среды в камеру. При нормальной комнатной температуре +20…+22 °C и неоткрытой дверце холодильник теряет холод со скоростью примерно 0,5–1 °C в час; таким образом, при запасе холода −18 °C в морозилке и +4 °C в холодильной камере полная разморозка займёт 20–30 часов. Для минимизации потерь нужно не открывать дверцы и накрыть холодильник одеялом или одеждой, замедляя теплообмен через верхнюю стенку. При отключении электричества более чем на 24 часа (при летней жаре или при открывании дверей) скоропортящиеся продукты в холодильном отделении портятся за 6–12 часов, а в морозильной камере продукты могут оттаять за 1–2 суток. Для сохранения продуктов при плановом отключении электричества (техническое обслуживание дома) рекомендуется переложить скоропортящиеся в холодильник к соседям или в автомобиль с кондиционером; при экстренном отключении в жаркий день используют термосумки со льдом.

Question 4

Холодильник (Atlant, Indesit, Candy, Ariston) после ремонта компрессора начал издавать странные звуки. Может ли это быть вызвано неправильной установкой нового мотора, и что нужно сделать?

Accepted Answer

Новый компрессор после установки может издавать звуки, отличающиеся от старого мотора, но это обычно временное явление. При первом включении нового компрессора масло, залитое в мотор на заводе, сначала находится в холодном состоянии и загустелое; при запуске масло быстро нагревается до рабочей вязкости (примерно 40–60 °С), обмотки мотора вырабатывают тепло, и звук может быть тише или громче в зависимости от типа мотора (инверторный, спиральный, поршневой). Первые 30–60 минут после установки нового компрессора звуковой режим нестабилен — это нормально. Если странные звуки не прекращаются через 2–3 часа работы и становятся громче, это может указывать на неправильность установки: неплотное крепление мотора к виброопорам (компрессор вибрирует, касается стенок корпуса), неправильная припайка трубопровода (хладагент или масло попали в место соединения), недостаточное вакуумирование перед заправкой фреона (в контуре осталась влага и воздух, которые издают булькающие звуки). Мастера «МастерДельта» при жалобе на звуки после их замены компрессора приезжают повторно: осматривают крепление мотора, прослушивают с помощью стетоскопа, проверяют давления манометром. При обнаружении неправильной установки выполняют коррекцию (подтягивание крепежа, переработка стыков трубок, повторное вакуумирование) — эта работа входит в гарантию и выполняется бесплатно.

Question 5

Холодильник после включения в новой квартире вообще не включается, хотя дома в старой квартире работал нормально. Что может быть причиной?

Accepted Answer

Отказ включения холодильника после переезда или подключения в новое место обычно связан с электрическими причинами, нежели с самим холодильником. Основные факторы для проверки: убедитесь, что вилка полностью вставлена в розетку и розетка работает (попробуйте включить в неё другой прибор, например лампу); проверьте, не сработал ли автомат защиты или УЗО в электрощите квартиры (выключите его и включите обратно); если холодильник имеет кнопку питания, проверьте, включена ли эта кнопка (часто находится рядом с дисплеем или под ручкой); посмотрите, не повреждена ли вилка или кабель при перевозке (изломы, переломы провода, видимые повреждения изоляции). Если розетка и питание в норме, но холодильник всё ещё не включается, проблема может быть в срабатывании приборов защиты внутри холодильника: тепловой защиты компрессора (если мотор был залит маслом неправильно, он может расцениваться как перегретый и блокироваться), или в окончательном отказе компрессора из-за механических повреждений при неправильной перевозке (холодильники нельзя переносить в горизонтальном положении — масло вытечет и мотор может заклинить). Мастера «МастерДельта» рекомендуют дать холодильнику 2–4 часа отдыха после перевозки в вертикальном положении перед первым включением, чтобы масло вернулось в картер компрессора. Если он по-прежнему не включается, требуется выезд специалиста для проверки наличия питания и диагностики компрессора.

Question 6

Вентилятор холодильника No Frost крутится медленнее обычного или иногда останавливается, хотя мотор гудит. Это нормально?

Accepted Answer

Вентилятор циркуляции воздуха в холодильниках No Frost работает в импульсном режиме и может регулировать скорость вращения в зависимости от режима оттайки, поэтому периодическое снижение скорости или остановка на короткие периоды допустимо. Во время автоматической разморозки (обычно каждые 6–12 часов на 15–30 минут) ТЭН включается, испаритель нагревается до −5…−10 °C, лёд тает и стекает в дренаж, в этот момент вентилятор может отключаться, чтобы не распространять тёплый воздух в камеры. После окончания оттайки вентилятор снова включается и работает на полной скорости. Это нормальный режим. Однако если вентилятор заметно медленнее крутится во время обычной работы (когда мотор компрессора работает), это может указывать на: засорение лопастей или кожуха вентилятора льдом и пылью (лопасти вращаются в сужающемся просвете и встречают сопротивление), износ подшипников (люфт оси вентилятора приводит к трению), снижение напряжения, подаваемого на мотор вентилятора. Мастера «МастерДельта» при жалобе на медленное вращение вентилятора снимают панель испарителя, визуально проверяют крыльчатку на предмет льда и пыли, очищают её и кожух щёткой, прокручивают вентилятор рукой (в отключённом состоянии) для проверки люфта. Если вентилятор вращается с трудом, издаёт скрежет или имеет люфт, его меняют на новый узел напряжением 12 В или 220 В, что обычно решает проблему в течение часа.

Question 7

Холодильник (Liebherr, Bosch, Siemens) стоит в углу кухни вплотную к стенам, и передняя часть немного горячая. Может ли это повредить технику?

Accepted Answer

Установка холодильника вплотную к стенам (менее 5 см зазора) и в углах существенно затрудняет циркуляцию воздуха вокруг корпуса, что приводит к перегреву техники. Холодильник отводит накопленное тепло через конденсаторную решётку на задней и боковых стенках; если вокруг нет зазоров для притока свежего воздуха, он начинает перегреваться, тепло застаивается рядом с корпусом, и температура поверхности может достигать 40–50 °C, что ощущается как повышенная теплоота. Компрессор при перегреве корпуса должен интенсивнее охлаждать внутреннюю камеру, чтобы компенсировать приток наружного тепла, поэтому мотор работает дольше обычного, потребление электроэнергии возрастает на 20–40%, срок служба компрессора сокращается в 1,5–2 раза. При постоянном перегреве на ощупь более 50 °C есть риск самопроизвольного срабатывания тепловой защиты компрессора, из-за чего мотор будет отключаться преждевременно даже при не достигнутой целевой температуре в камере. Рекомендуемый зазор: минимум 5–10 см от задней стенки до стены или мебели, 2–3 см с боков, 10–15 см сверху до потолка или шкафов. Мастера «МастерДельта» при выезде на диагностику также обращают внимание на установку холодильника и рекомендуют переместить его в более благоприятное положение, если необходимо. Если переместить невозможно, можно установить вентилятор обдува в нише для улучшения циркуляции воздуха, хотя это не полностью решает проблему.

Question 8

Холодильник потерял герметичность, из него идёт запах, из щелей выходит какой-то газ. Опасно ли это и что делать?

Accepted Answer

Если из щелей холодильника выходит газ с запахом, это может быть двумя сценариями. Первый и более распространённый: идёт утечка хладагента R600a или R134a, которые на самом деле без запаха, но при выходе из контура спешно испаряются, создавая ощущение холодного ветерка и по психологии могут ассоциироваться с запахом. Это не опасно для человека в обычных условиях: R600a/R134a не токсичны при небольших утечках, но скапливающиеся в закрытом помещении (особенно в ванной или спальне) могут вызвать головокружение и слабость. Второй сценарий: если запах явно химический, резкий, похожий на гари или серу, это может быть утечкой из проводки, изоляции или перегревом электроники внутри холодильника. В этом случае холодильник нужно немедленно отключить от сети. При подозрении на утечку хладагента холодильник следует проветрить (открыть окна, не закрывать дверцы холодильника), перестать его использовать и вызвать мастера. При утечке R600a требуется демонтаж холодильника в мастерскую для поиска места утечки на специальном оборудовании, так как разгерметизация произошла, вероятно, во внутреннем напряженном участке контура. Мастера «МастерДельта» не рекомендуют самостоятельно пытаться заправить фреон при подозрении на утечку — нужна полная диагностика герметичности всего контура.

Question 9

Можно ли установить холодильник на неровный пол, и как это повлияет на работу, если нельзя выровнять поверхность?

Accepted Answer

Неровный пол в квартире — нередкая проблема в старых домах; установка холодильника на наклонную поверхность более чем на 1–2 градуса нежелательна и может привести к проблемам. При перекосе холодильника на 3–5 градусов: дверца начинает закрываться с трудом или не закрывается вообще, из щелей постоянно уходит холод в окружающее пространство, компрессор работает в режиме перегрузки; дренажная система начинает работать неправильно — вода не стекает в поддон, а остаётся в камере или вытекает на пол; в длительной перспективе такая работа сокращает срок службы холодильника на 30–50%. Холодильники имеют регулируемые ножки (обычно передние две) для корректировки положения; мастера «МастерДельта» при установке используют строительный уровень для выравнивания. Если пол имеет уклон более 10–15 мм на длине холодильника, регулировка ножек может оказаться недостаточной. В этом случае рекомендуется положить под ножки холодильника стальные или алюминиевые пластины толщиной 3–5 мм для поднятия корпуса; пластины не скользят, так как ножки вращаются в них, обеспечивая полный контакт. Также можно использовать специальные подставки или виниловые пластины под ножки, которые продаются в магазинах быттехники. При правильной установке все регулировки входят в пакет диагностики при выезде мастера и выполняются бесплатно или за минимальную доплату.

Question 10

Холодильник находится на гарантии производителя, и обнаружена неисправность. Может ли мастер «МастерДельта» отремонтировать его без потери гарантии, или нужно идти в авторизованный сервис?

Accepted Answer

Вопрос о гарантии при обращении к независимому мастеру актуален и имеет нюансы в зависимости от производителя и условий гарантийного договора. В Российской Федерации закон о защите прав потребителей позволяет владельцу обращаться в любой авторизованный или даже неавторизованный сервис, однако производитель (Samsung, LG, Bosch, Siemens и другие) может потребовать выполнения ремонта в официальном сервис-центре, указанном в гарантийном талоне. Официальная позиция большинства производителей: обращение к неофициальному мастеру может привести к потере гарантии, если неквалифицированный ремонт ухудшил состояние техники. Мастера «МастерДельта» рекомендуют перед обращением проверить следующее: посмотреть гарантийный талон и понять, истекает ли гарантия в ближайшее время; позвонить в авторизованный сервис производителя и узнать примерное время ремонта и стоимость (если платный, то гарантия теряется только при ошибке сервиса); при неудовлетворительном предложении от официального сервиса обратиться к «МастерДельта» и одновременно уведомить производителя в письменном виде (письмо на электронную почту) о причинах обращения к неофициальному мастеру. Если в гарантийном периоде потребуется замена нескольких узлов, рекомендуется сначала использовать официальный сервис (хотя бы один раз), чтобы сохранить документальное подтверждение гарантийного случая и затем при необходимости самостоятельного ремонта в домашних условиях иметь записи о первичной диагностике.

Характер поломки	Образцовые варианты техники	Детали для замены	Стоимость услуги в Кронштадте
Выход хладагента, отсутствие минусовой температуры	Bosch KGN, Samsung RB, LG GC, Atlant XM	R600a, R134a, герметизирующие вставки, конденсационный элемент	4100–6500 руб.
Холодопроизводящий агрегат неработающий, издаёт шум	Indesit DF, Atlant H, Beko RD, Liebherr CN	Новый холодопроизводитель, виброизоляционные опоры, подшипниковые элементы	7100–11800 руб.
Отсутствие подачи электроэнергии, не активируется	Siemens iQ, LG InstaView, Bosch Serie 6	Защитное реле, электронный управляющий узел, электромонтажные кабели	3800–6100 руб.
Ледяной налёт, жидкостные скопления, система разморозки	Atlant H, Gorenje NK, Beko RD, Samsung RS	Электрический обогреватель, датчик температурного режима, таймер-реле, система водоотведения	3000–4800 руб.
Внутреннее освещение не функционирует	Все типоразмеры	LED источник света, дверной контактный датчик	1000–2100 руб.

Вариант	Преимущества	Ограничения
Выезд мастера «Дельтамастер»	Быстрый приезд, ремонт на дому за один визит, официальная гарантия.	Необходимо присутствие клиента и доступ к технике в согласованное время.
Локальные частные мастера	Иногда ниже стартовая стоимость и гибкий график.	Не всегда есть прозрачный прайс и письменная гарантия.
Вывоз в сервис в Санкт‑Петербург	Возможность сложного ремонта в условиях мастерской.	Транспортные расходы и риск повреждения при перевозке.

Ремонт холодильников в Кронштадте

Стоимость устранения частых неисправностей холодильников

Цены на ремонт холодильников

Обратите внимание!

Неполадки холодильной техники и подходы к их устранению

Частые сбои холодильных устройств и методология их устранения

Этапы восстановления холодильного прибора в Кронштадте

Причины выбора ДельтаМастер жителями Кронштадта

Дарим СКИДКУ 15% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

Оперативный выезд мастера для ремонта холодильника в Кронштадте

Основные процессы ремонта в Кронштадте

Запчасти и материалы в ремонте от «Дельтамастер»

Сравнение вариантов обслуживания в Кронштадте

Симптомы неисправностей холодильников

Недостаточно охлаждает

Шумит при работе

Неприятно пахнет

Не работает морозилка

Протекает вода

Работаем со всеми брендами холодильников

Этапы работы нашего сервиса

Вы оставляете заявку на сервисное обслуживание

Консультация специалиста

Приезд эксперта и анализ поломки

Ремонтные работы и предоставление гарантий

Наши преимущества в оказании услуг по ремонту бытовой техники

Длительная гарантия

Оперативный выезд мастера

Опытные и профессиональные мастера

Работаем в выходные и праздничные дни

Длительная гарантия

Срочный выезд мастера

Опытные специалисты

Работаем без выходных

Наши специалисты

Андрей Караборчев

Дмитрий Семенов

Алексей Чуев

Сергей Зарубин

Игорь Припадчев

Николай Ветеранов

Сертифицированные специалисты ДельтаМастер

Часто задаваемые вопросы

Холодильник (Indesit, Atlant, Beko) первое время после включения не холодит, а потом медленно начинает охлаждать. Почему есть задержка и нужен ли ремонт?

Холодильник (Samsung, LG, Bosch) имеет дисплей, но периодически показания температуры прыгают или дисплей мигает. Это датчик температуры или проблема в электронике?

Может ли холодильник работать без питания от сети, например при отключении электричества, и насколько долго сохранится холод в камере?

Холодильник после включения в новой квартире вообще не включается, хотя дома в старой квартире работал нормально. Что может быть причиной?

Вентилятор холодильника No Frost крутится медленнее обычного или иногда останавливается, хотя мотор гудит. Это нормально?

Холодильник (Liebherr, Bosch, Siemens) стоит в углу кухни вплотную к стенам, и передняя часть немного горячая. Может ли это повредить технику?

Холодильник потерял герметичность, из него идёт запах, из щелей выходит какой-то газ. Опасно ли это и что делать?

Можно ли установить холодильник на неровный пол, и как это повлияет на работу, если нельзя выровнять поверхность?

Андрей Иванович Турсин

Как проходит ремонт холодильника

Стоимость ремонта техники

Преимущества сервиса ДельтаМастер в Санкт-Петербурге

Как вызвать мастера или оставить заявку

Мастера выезжают во все районы Санкт-Петербурга

Область выезда мастеров для ремонта техники