Оставьте заявку на обратный звонок

Наш менеджер перезвонит вам в течение 10 минут и согласует с вами все детали

Задать вопрос специалисту

Наш эксперт ответит на ваш вопрос в течение 30 минут

Оставьте заявку на ремонт

Наш менеджер перезвонит вам в течение 10 минут и согласует с вами все детали

Галочка подтверждения

Это ваш текст сообщения!

Водонагреватель

Ремонт водонагревателей Thermex

от 395 руб.
Яндекс 4.5 звёзд
4.5 [32 оценки]
Cataloxy 5.0 звёзд
5.0 [1 оценка]
Zoon 5.0 звёзд
5.0 [1 оценка]

Оставьте заявку на ремонт вашего устройства

Водонагреватель
Фирменные запчасти

Фирменные запчасти

Гарантия

Гарантия 12 месяцев

Бесплатный выезд

Бесплатный выезд мастера

Метро рядом с Вами для вызова мастера

Оставьте заявку на вызов мастера

Обратите внимание!

Стоимость выполнения ремонтных работ представлена без учета цен на комплектующие, которые могут понадобиться в ходе исполнения заказа.

До начала выполнения задачи мы обязательно проинформируем клиента о возможности возникновения дополнительных трат.

Внимание

Выезд мастера по СПБ и диагностика бесплатны (0 рублей), при согласии и выполнении работ по ремонту вашей техники.

После анализа состояния аппарата и определения поломок мы предоставляем клиенту актуальные данные о цене необходимых работ.

Ремонт водонагревателей Thermex в сервисном центре ДельтаМастер

Thermex — самый массовый бренд на полках петербургских магазинов сантехники, и разброс моделей у него соответствующий: от бюджетной Praktik и Fiesta до серии ID с баком из нержавеющей стали и гибридных проточно-накопительных IF. Именно поэтому ДельтаМастер держит на складе расширенный набор ТЭНов, термостатов и плат под все актуальные линейки, включая керамическую серию Ceramic 111 с покрытием ThermoLife. Мастер выезжает в день обращения по всему СПб и Ленобласти, оценивает объем работ на месте и согласовывает стоимость до начала ремонта.

Стоимость ремонта по основным линейкам:

Серия Материал бака Тип ТЭНа Типовой ремонт
Praktik / Fiesta эмаль мокрый медный 2000–3200 руб.
Ceramic 111 эмаль + керамика ТЭНа мокрый керамический 2500–4200 руб.
ID (Inox Digital) нержавеющая сталь мокрый 2800–4800 руб.
IF (Inflow) нержавеющая сталь проточный модуль 3500–6500 руб.

Диагностика включена в стоимость ремонта, отдельный выезд без ремонта — 500 руб. по СПб. На запчасти действует гарантия до 24 месяцев в зависимости от типа детали, оплата — картой или наличными по факту приемки работы.

Дарим СКИДКУ 15% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

Мастер по ремонту

Стоимость устранения частых неисправностей водонагревателей Thermex

1

Вода стала греться дольше, не доходит до установленной температуры, быстро остывает.

Накипь на ТЭНе работает как термос: слой 3–5 мм увеличивает время нагрева в 1.5–2 раза. Термостат срабатывает по температуре нагревателя, а не воды. Магниевый анод, вероятно, израсходован.
95% → Обрыв ТЭНа / залипание термостата / протечка фланца

2

Слышен гул, шипение, пуканье, «кипение» внутри при нагреве на 40–60 °C .

Кипение микропузырьков на перегретых участках ТЭНа под слоем накипи. Локальный перегрев металла → деформация спирали / пробой на корпус.
90% → Пробой ТЭНа (выбивает УЗО) / разгерметизация фланца

3

Индикатор мигает / горит не так / ошибка на дисплее, но вода иногда греется.

Окисление контактов клеммника / разъема термостата / платы управления. Контакт то есть, то нет. На плате окисленные следы.

4

Периодически выбивает УЗО/автомат в щитке при включении бойлера .

100% → Полный пробой ТЭНа (короткое замыкание) / поплавленная проводка

5

Ржавая/мутная вода первые минуты, запах не болотной воды, капает клапан безопасности при нагреве

70% → Протечка бака, прогорел нагревательный ТЭН

Особенности ремонта водонагревателей Thermex

Серия Ceramic 111 использует технологию ThermoLife — керамическое покрытие самого ТЭНа, которое замедляет образование накипи и продлевает межсервисный интервал, но при выходе из строя такой элемент нельзя заменить на обычный медный без потери части заявленного ресурса. У линейки ID бак сварен из нержавеющей стали и не боится коррозии в принципе, поэтому типичная причина ремонта здесь — не течь бака, а износ ТЭНа или сбой платы у моделей с цифровым управлением. Гибридные IF технически сложнее классических накопительных бойлеров: помимо накопительного контура там работает отдельный проточный модуль, и поломка одного узла не всегда означает поломку всего прибора.

  • вода греется медленно или не до конца — накипь на ТЭНе, устраняется промывкой бака и заменой элемента при сильном загрязнении;
  • бойлер щелкает и отключается раньше времени — неисправность термостата, меняется на аналогичный по посадке;
  • течь у моделей с эмалированным баком — выработка анода или коррозия шва, решается заменой анода либо локальной сваркой;
  • ошибка на дисплее ID или IF — сбой платы управления или датчика температуры, требует диагностики блока;
  • проточный контур IF не подает горячую воду — засор или износ проточного ТЭНа, чинится отдельно от накопительного контура.

Благодаря широкой сети поставщиков Thermex в СПб мастера ДельтаМастер закрывают до 95% заявок за один визит — редкая деталь заказывается на 2–3 дня, о чем клиента предупреждают сразу на диагностике.

Этапы работы нашего сервиса

01

Вы оставляете заявку на сервисное обслуживание

Вы можете связаться с нами по номеру телефона +7 (812) 426-93-26 или использовать любой удобный способ обратной связи, представленный на официальном сайте компании.

02

Консультация специалиста

Наши операторы техподдержки осуществят обратный звонок для выяснения деталей неисправности и согласования времени проведения ремонтных работ в соответствии с Вашим расписанием.

03

Приезд эксперта и анализ поломки

Специалист прибудет по указанному адресу для выполнения всесторонней диагностики. Он предоставит Вам информацию о характере повреждений и предложит точную стоимость исправления неполадок.

04

Ремонтные работы и предоставление гарантий

Получив Ваше разрешение, мастер начнет процесс восстановления функциональности устройства. По завершении всех необходимых операций он проверит исправность устройства и выдаст гарантийный талон, который будет действовать в течение одного года.

Мастер за работой
Совет мастера до приезда: 4 шага, которые сэкономят ваше время и деньги

  1. Безопасность ante всего — отключите бойлер от электросети (выключите автомат/УЗО в щитке или выдерните вилку). Если есть подозрение на утечку тока (бить током, УЗО выбивает) — не тройте корпус и краны, ждите мастера.
  2. Перекройте воду — закройте кран холодной воды на входе в бойлер (синий/красный вентиль на трубе). Если течет сам бак — откройте смеситель на горячей воде в ванной/на кухне, чтобы сбросить давление и остановить течь.
  3. Обеспечьте доступ — уберите вещи из-под бойлера и вокруг него. Мастеру нужно свободно подойти к фланцу (снизу/сбоку), к клеммнику и к клапану безопасности. Если бойлер высоко — подготовьте надежную стремянку/табуретку.
  4. Подготовьте данные — сфотографируйте или перепишите марку, модель и серийный номер (наклейка на корпусе). Найдите чек/гарантийный талон, если прибор новый. Это ускорит подбор ТЭНа, анода и прокладки «под ключ» — мастер возьмет запчасти сразу из машины. Важно: Не пытайтесь откручивать фланец, проверять ТЭН тестером или замазывать протечку эпоксидкой — это часто удорожает ремонт в 2–3 раза. Просто отключите питание и воду, мы сделаем остальное за 1 визит.

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Николай Ветеранов
Николай Ветеранов

Мастер по ремонту стиральных машин

Профиль мастера

Наши преимущества в оказании услуг по ремонту бытовой техники

Гарантийный документ

Гарантия на ремонт водонагревателя — 12 месяцев

На все выполненные работы и установленные запчасти предоставляем официальную гарантию 12 месяцев (точный срок фиксируется в договоре и зависит от типа неисправности и класса запчастей).

Что входит в гарантию:

  • Бесплатная замена дефектных комплектующих (ТЭНы, термостаты, термозащиты, аноды, платы управления, клапаны безопасности, прокладки, клеммники).
  • Бесплатное устранение повторных дефектов, возникших по вине мастера или качества запчастей.
  • Повторный выезд мастера и диагностику по гарантийному случаю.

На что не распространяется гарантия:

  • Новые поломки, не связанные с отремонтированным узлом (например, сгорел ТЭН — в гарантии ТЭН, но не термостат, если он исправен).
  • Повреждения из-за плохой качества воды (сильная накипь, коррозия бака), отсутствия заземления/УЗО, скачков напряжения, чужих вмешательств после нашего визита.

Протечка корпуса бака (коррозия скважины) — это неремонтруемый дефект, диагностируем его до начала работ.
 

Быстрое выполнение работ

Оперативный выезд мастера

Специалист отправляется к клиенту в течение получаса после оформления заявки или к заранее оговоренному времени.

Опытные специалисты

Опытные и профессиональные мастера

Каждый эксперт нашей команды обладает стажем от пяти лет, регулярно проходит обучение и курсы повышения квалификации.

Соблюдение сроков

Работаем в выходные и праздничные дни

Вызвать мастера на дом можно ежедневно. Мы принимаем заказы с 7.00 до 00.00, работаем по всему Санкт-Петербургу.

Гарантийный документ

Длительная гарантия

На все выполненные работы и установленные запасные части мы предоставляем гарантийный документ, сроком до одного года.

Быстрое выполнение работ

Срочный выезд мастера

Специалист нашего сервисного центра отправляется к клиенту в течение сорока минут после регистрации запроса или же прибывает в строго оговоренное время.

Опытные специалисты

Опытные специалисты

Каждый эксперт нашей команды обладает значительным профессиональным стажем, начиная от пяти лет, и регулярно проходит курсы повышения квалификации.

Соблюдение сроков

Работаем без выходных

Мы предоставляем свои услуги ежедневно, без перерывов и выходных, готовы выехать к вам даже во время государственных праздников.

Наши специалисты

Андрей Караборчев

Андрей Караборчев

Рейтинг 5.0

Должность: Мастер по ремонту сложной бытовой техники

Возраст: 43 года

Стаж работы: 12 лет

Образование: Высшее техническое

1326 выполненных работ

Аттестация Аттестованный специалист
ПОДРОБНЕЕ
Дмитрий Семенов

Дмитрий Семенов

Рейтинг 5.0

Должность: Мастер по ремонту сложной бытовой техники

Возраст: 39 лет

Стаж работы: 10 лет

Образование: Высшее техническое

1180 выполненных работ

Аттестация Аттестованный специалист
ПОДРОБНЕЕ
Алексей Чуев

Алексей Чуев

Рейтинг 5.0

Должность: Мастер по ремонту сложной бытовой техники

Возраст: 36 лет

Стаж работы: 10 лет

Образование: Высшее техническое

1155 выполненных работ

Аттестация Аттестованный специалист
ПОДРОБНЕЕ
Сергей Зарубин

Сергей Зарубин

Рейтинг 5.0

Должность: Мастер по ремонту сложной бытовой техники

Возраст: 45 лет

Стаж работы: 9 лет

Образование: Высшее техническое

1015 выполненных работ

Аттестация Аттестованный специалист
ПОДРОБНЕЕ
Игорь Припадчев

Игорь Припадчев

Рейтинг 5.0

Должность: Мастер по ремонту сложной бытовой техники

Возраст: 28 лет

Стаж работы: 9 лет

Образование: Высшее техническое

1004 выполненных работ

Аттестация Аттестованный специалист
ПОДРОБНЕЕ
Николай Ветеранов

Николай Ветеранов

Рейтинг 5.0

Должность: Мастер по ремонту сложной бытовой техники

Возраст: 32 года

Стаж работы: 7 лет

Образование: Высшее техническое

862 выполненных работ

Аттестация Аттестованный специалист
ПОДРОБНЕЕ

Сертификаты специализированного сервисного центра ДельтаМастер

Мы стремимся предоставлять клиентам услуги исключительного уровня, придерживаясь самых высоких стандартов качества. Безопасность и надежность — ключевые аспекты нашей работы. Мы тщательно подходим к выбору специалистов, допуская к работе с оборудованием только аккредитованных инженеров. Каждый наш мастер имеет множество положительных отзывов от довольных клиентов. Строгий контроль квалификации каждого специалиста гарантирует:

  • Высокий уровень профессионализма.
  • Обширный опыт в ремонте и обслуживании техники.
  • Компетентное решение любых технических задач.
  • Качественное выполнение работ.
Сертификат Electrolux Сертификат авторизованного сервисного центра Electrolux от 02. 2026 года. Выдан на 3 года.
Свидетельство сервисного центра Сертификат авторизованного сервисного центра BOSH, SIEMENS от 03. 2026 года. Выдан на 3 года.
Сертификат Samsung Сертификат авторизованного сервисного центра Samsung Care+ от 04. 2026 год. Выдан на 3 года.
Сертификат Whirlpool Сертификат партнера и авторизованного сервисного центра Whirlpool EMEA S.p.A. от 05. 2026 год. Выдан на 3 года.

Преимущества сервиса ДельтаМастер в Санкт-Петербурге

Обратившись к нам, вы сможете оценить полный спектр наших преимуществ:

Высокая квалификация

Высокая квалификация мастеров, что является гарантией выполнения даже самых сложных задач.

Бесплатная диагностика

Бесплатная комплексная диагностика при заказе ремонта.

Оригинальные запчасти

Установка оригинальных запчастей от производителей.

Быстрый выезд мастера

Быстрый выезд мастера в день оформления заявки к удобному для вас времени.

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание после проведения ремонтных работ.

Честные отзывы наших клиентов о ремонте бойлеров Thermex

ЧИТАТЬ ВСЕ ОТЗЫВЫ
8 января 2026 г. 5 звезд
У меня Thermex Ceramic 111, керамический ТЭН вышел из строя. Мастер сразу сказал что обычный медный сюда не подойдет, привез именно керамический аналог. Дороже конечно чем на бюджетных моделях, но что поделать.
21 января 2026 г. 5 звезд
Ремонт Thermex ID, бак из нержавейки. Меняли плату управления. Заняло около полутора часов.
9 февраля 2026 г. 5 звезд
У нас гибридный Thermex IF, я даже не знала что это такое пока не сломалось. Проточная часть перестала работать, накопительная работала нормально. Мастер объяснил что это два разных узла, починили только проточный модуль.
27 февраля 2026 г. 5 звезд
Термекс Практик, замена ТЭНа. Все быстро, без нареканий.
15 марта 2026 г. 5 звезд
Долго выбирала кому доверить ремонт, читала отзывы. В итоге вызвала этих. У меня Thermex Fiesta, накипи было прилично, промыли бак, заменили заодно термостат раз уж разбирали. Вода греется быстро.
2 апреля 2026 г. 5 звезд
После переезда на даче обнаружил Термекс с непонятной ошибкой на дисплее. Сам лезть не стал, вызвал мастера. Оказалось датчик, а не сам ТЭН. Разобрались за один визит.

Кейсы отремонтированных бойлеров Thermex

Ремонт Thermex TitaniumHeat 50 V в СПб по Полюстровский пр., д. 77
Ремонт Thermex TitaniumHeat 50 V в СПб по Полюстровский пр., д. 77
г. Санкт-Петербург, Полюстровский пр., д. 77
19 января
Поломка: Элемент TitaniumHeat перегорел из-за накипи, вода не греется.
Запчасть: Нагревательный элемент TitaniumHeat 1,5 кВт.
Мастер: Николай Ветеранов
Время устранения: 1 час
Стоимость:
2 200 ₽
Подробнее
Ремонт Thermex TitaniumHeat 100 V в СПб по Кондратьевский пр., д. 102
Ремонт Thermex TitaniumHeat 100 V в СПб по Кондратьевский пр., д. 102
г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр., д. 102
8 февраля
Поломка: Вода остывает слишком быстро при выключенном приборе.
Запчасть: Диагностика теплоизоляции, герметизация корпуса.
Мастер: Алексей Чуев
Время устранения: 45 минут
Стоимость:
1 600 ₽
Подробнее
Ремонт Thermex Flat Combi в СПб по пр. Просвещения, д. 143
Ремонт Thermex Flat Combi в СПб по пр. Просвещения, д. 143
г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 143
26 февраля
Поломка: Теплообменник не нагревает воду от системы отопления при исправном котле.
Запчасть: Чистка и опрессовка теплообменника Combi.
Мастер: Сергей Зарубин
Время устранения: 2 часа
Стоимость:
3 800 ₽
Подробнее
Ремонт Thermex TitaniumHeat 30 V Slim в СПб по Московский пр., д. 210
Ремонт Thermex TitaniumHeat 30 V Slim в СПб по Московский пр., д. 210
г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 210
15 марта
Поломка: Пробой изоляции ТЭНа вызывает срабатывание УЗО.
Запчасть: Нагревательный элемент с усиленной изоляцией.
Мастер: Игорь Припадчев
Время устранения: 1,5 часа
Стоимость:
2 900 ₽
Подробнее
Ремонт Thermex TitaniumHeat 80 V в СПб по Гражданский пр., д. 156
Ремонт Thermex TitaniumHeat 80 V в СПб по Гражданский пр., д. 156
г. Санкт-Петербург, Гражданский пр., д. 156
9 апреля
Поломка: Клапан на входе холодной воды капает без остановки.
Запчасть: Предохранительный клапан на 6 бар.
Мастер: Дмитрий Семенов
Время устранения: 40 минут
Стоимость:
1 400 ₽
Подробнее
Ремонт Thermex TitaniumHeat Floor в СПб по Есенина ул., д. 33
Ремонт Thermex TitaniumHeat Floor в СПб по Есенина ул., д. 33
г. Санкт-Петербург, Есенина ул., д. 33
22 мая
Поломка: При сливе воды дренажный канал не пропускает воду.
Запчасть: Чистка дренажного канала и клапана слива.
Мастер: Николай Ветеранов
Время устранения: 1 час
Стоимость:
1 700 ₽
Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Чем ремонт серии Ceramic 111 отличается от обычного Thermex Praktik?

У Ceramic 111 керамическое покрытие ThermoLife нанесено на сам ТЭН, поэтому при выходе элемента из строя меняют только на аналогичный керамический — обычный медный ТЭН от Praktik сюда не подойдёт при схожем фланце.

Что делать, если гибридный Thermex IF не подаёт горячую воду через проточный контур?

Проверяют отдельно накопительный и проточный модуль — чаще проблема в засоре или износе проточного ТЭНа, который меняется независимо от основного бака специальным ключом для компактного узла.

Какой инструмент нужен для разборки серии ID с нержавеющим баком?

Накидной ключ для фланца ТЭНа и шестигранник для крепёжных болтов панели управления; сам бак из нержавейки разбирать не нужно, ремонт сводится к электронному блоку или элементу.

Почему у Thermex Ceramic 111 дольше межсервисный интервал?

Покрытие ThermoLife замедляет образование накипи на поверхности ТЭНа, поэтому промывку бака делают реже, чем у бюджетных серий, — но цена самой детали при поломке выше обычного медного аналога.

Можно ли починить ошибку на дисплее Thermex ID своими силами?

Не рекомендуется — большинство кодов связано с платой управления или датчиком, для диагностики нужен доступ к разъёмам и тестер, а неправильная разборка корпуса может повредить уплотнение цифровой панели.
На вопросы отвечает
Андрей Иванович Турсин

Андрей Иванович Турсин

Руководитель сервиса ДельтаМастер

Образование высшее

+7 (812) 426-93-26

Как вызвать мастера или оставить заявку

Для вызова мастера, свяжитесь с нами по номеру +7 (812) 426-93-26 или оставьте заявку с помощью онлайн формы на нашем сайте. Прием заявок на ремонт с 7.00 до 00.00 часов каждый день

Обратившись за помощью к квалифицированным специалистам в Санкт-Петербурге, вы сможете продлить срок службы вашего устройства на многие годы, избежать непредвиденных расходов на дорогостоящий ремонт или замену техники, сохранить уют и комфорт в вашем доме. Регулярное техническое обслуживание и своевременный ремонт помогут предотвратить мелкие неисправности, которые могут перерасти в серьезные поломки.

Мастера выезжают во все районы Санкт-Петербурга

Районы выезда в СПБ на карте мастеров сц ДельтаМастер

Адрес Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, д.9, лит.Б
  • работаем без выходных с 9.00 до 22.00
  • работаем по всему Санкт-Петербургу
  • прием заявок с 7.00 до 00.00
Карта области выезда мастеров