Признаки неисправности
На Redmond встречается ситуация, когда эспрессо получается заметно холоднее обычного при исправном на первый взгляд нагреве. Признаки такие:
- температура готового напитка ощутимо ниже привычной;
- машина дольше обычного готовится к работе после включения;
- индикатор готовности загорается, но вода все равно недостаточно горячая;
- иногда появляется ошибка температуры на дисплее;
- при взбивании молока пар получается слабее обычного.
Термоблок отвечает за проточный нагрев воды непосредственно перед подачей, и его неисправность сразу сказывается на температуре напитка.
Диагностика и выявление причины поломки
Мастер проверяет термоблок мультиметром на сопротивление нагревательного элемента — обрыв или отклонение от паспортного значения подтверждает поломку. Отдельно тестируют термостат и датчик температуры, которые управляют циклом нагрева. Проверяют и накипь внутри блока — толстый слой отложений снижает теплопередачу настолько, что вода не успевает прогреться за время прохождения через блок.
Запасные части и работы по восстановлению работоспособности
Восстановление нормальной температуры напитка на Redmond обычно требует таких работ:
- замену нагревательного элемента термоблока при обрыве обмотки;
- замену термостата или датчика температуры;
- декальцинацию внутренних каналов блока от накипи;
- проверку и замену уплотнительных колец на стыках термоблока.
После замены элемента термоблок тестируют на нескольких циклах подряд, замеряя температуру напитка термометром на выходе.
Гарантия на работу и запчасть
Гарантия ДельтаМастер на ремонт термоблока составляет до 12 месяцев и покрывает установленные детали вместе с работой. Если температура напитка снова упадет по причине, связанной с ремонтом, устранение пройдет бесплатно. Стоимость зависит от того, потребовалась замена нагревательного элемента целиком или только термостата.
Рекомендации Мастера Алексея Чуева
Что стоит делать, чтобы термоблок не выходил из строя раньше времени:
- регулярно проводите декальцинацию по инструкции, накипь — главная причина перегрева и обрыва нагревателя;
- не заливайте в бак воду прямо из-под крана, если она очень жесткая;
- давайте машине полностью прогреться перед первой порцией напитка после долгого простоя;
- при частых ошибках температуры не откладывайте визит мастера.
Термоблок служит долго при регулярной декальцинации, но накипь сокращает его ресурс незаметно, месяц за месяцем. Профилактика обходится в разы дешевле полной замены узла.
