Наш менеджер перезвонит вам в течение 10 минут и согласует с вами все детали
Наш эксперт ответит на ваш вопрос в течение 30 минут
Наш менеджер перезвонит вам в течение 10 минут и согласует с вами все детали
Автор статьи:
Дмитрий СемёновОпубликовано: 05.02.2026
Обновлено: 29.01.2026
В статье мы расскажем:
Поговорим о кодах ошибок — тех загадочных символах, которые появляются на дисплее вашей стиральной машины в самый неподходящий момент. За годы работы я заметил интересную закономерность: большинство владельцев не знают, что означают эти коды, хотя современные машины буквально «говорят» с нами, сообщая о проблемах.
Коды ошибок — это система самодиагностики стиральной машины. Когда что-то идёт не так, встроенная электроника анализирует ситуацию и выдаёт конкретный код, который указывает на источник проблемы. Это как когда врач ставит диагноз по симптомам — только здесь диагноз ставит сама машина.
В этой статье я подробно расскажу о самых распространённых кодах ошибок для всех популярных брендов: Samsung, LG, Bosch, Indesit, Electrolux и других. Вы узнаете, что означает каждый код, в чём причина, и самое главное — что можно сделать самостоятельно, а когда нужно вызывать мастера.
Мастер по ремонту стиральных машин
Прежде чем углубиться в расшифровку, объясню, почему понимание кодов ошибок так важно.
Когда вы знаете, что означает код ошибки, вы можете:
Игнорирование кодов ошибок может привести к серьёзным последствиям. Например, если машина сообщает об утечке воды (коды LE1/LC1 у Samsung или E13 у Electrolux), продолжение эксплуатации может привести к затоплению соседей.
Всегда записывайте или фотографируйте код ошибки, который появился на дисплее. Это поможет вам найти точную расшифровку и правильно объяснить проблему мастеру. Некоторые коды очень похожи (например, 5E и SE), но означают совершенно разное.
Мастер по ремонту стиральных машин
Современные стиральные машины бывают двух типов: с цифровым дисплеем и без него.
На экране высвечивается комбинация букв и цифр, например E18, 5E, F08, OE. Просто запишите этот код и найдите его расшифровку ниже в статье.
У таких машин нужно:
Если у вас машина без дисплея, и вы не можете разобраться с индикаторами, снимите это на видео и покажите мастеру. Так проще понять, какая именно комбинация горит.
Мастер по ремонту стиральных машин
Samsung — один из самых распространённых брендов в России. Их коды ошибок достаточно логичны и информативны.
Это одна из самых частых ошибок. Машина пытается набрать воду, но за отведённое время (обычно 10 минут) нужный уровень не достигнут.
Причины:
Вторая по частоте ошибка. Машина завершила стирку или полоскание, но не может слить воду.
Причины:
Чистите сливной фильтр раз в 1-2 месяца профилактически. Это самая простая процедура, которая предотвращает 80% проблем со сливом. Из фильтра часто достаю косточки от бюстгальтеров, монеты, зубочистки, даже носки.
Мастер по ремонту стиральных машин
Машина обнаружила, что воды в баке слишком много.
Причины:
Машина не может нагреть воду до заданной температуры.
Причины:
Датчик температуры (термистор NTC) не передаёт сигнал на модуль управления.
Причины:
Машина не может равномерно распределить бельё по барабану и остановила отжим.
Причины:
Это не поломка! Ошибка UE — это защитная функция, которая предотвращает разрушение машины от вибрации.
Машина не может провернуть барабан.
Причины:
Дверца люка не закрывается или не блокируется.
Причины:
Машина обнаружила слишком много пены в баке.
Причины:
Это не поломка! Машина просто ждёт, пока пена осядет.
На машину подаётся напряжение ниже 200В или выше 250В более 30 секунд.
Вода из бака самопроизвольно сливается.
Причины:
LG — второй по популярности бренд в России. Их коды ошибок обычно состоят из двух букв.
Аналог ошибки 4E у Samsung. Машина не может набрать воду за отведённое время.
Причины:
Те же действия, что и при ошибке 4E у Samsung (см. выше).
Самая частая ошибка у LG (примерно 35% всех обращений).
Причины:
Прочистить сливной фильтр (см. инструкцию для Samsung выше).
Бак переполнен водой.
Причины:
Требуется диагностика мастером.
Вода заполняется слишком медленно (более 25 минут) или слишком быстро (менее 4 минут).
Причины:
Машина не может нагреть воду.
Причина: Неисправен ТЭН (нагревательный элемент)
Требуется замена ТЭНа мастером
Датчик температуры работает некорректно.
Причина: Неисправен датчик температуры (термистор NTC)
Требуется замена датчика
Аналог ошибки UE у Samsung. Машина не может распределить бельё равномерно.
Важно: Если ошибка появляется постоянно, даже при правильной загрузке, это может указывать на:
Двигатель не может провернуть барабан из-за чрезмерной нагрузки.
Причины:
Это специфическая ошибка машин LG с прямым приводом (Direct Drive).
Причина: Неисправен датчик Холла приводного мотора
Требуется замена датчика или ремонт платы управления двигателем
Ошибка SE на LG часто связана с неисправностью резистора R82 на плате управления двигателем. Это типовая поломка, ремонт платы обходится от 2000 до 4000 рублей.
Мастер по ремонту стиральных машин
Аналог ошибки DE у Samsung.
Проблемы с механизмом блокировки (не путать с dE — не закрыт люк).
Причины:
Сработал датчик протечки воды (система Aqua Stop).
Причины:
Во время работы отключили электричество.
Это не поломка! После восстановления питания машина автоматически продолжит цикл.
Это не ошибка! Это означает, что активирована функция «Защита от детей».
Отключите функцию согласно инструкции (обычно нажатием определённой комбинации кнопок на 3-5 секунд).
Немецкие машины Bosch и Siemens используют одинаковую систему кодов ошибок, так как принадлежат одному концерну.
Коды ошибок имеют две формы записи:
Оба варианта означают одно и то же (E18 = F18).
Машина не смогла набрать воду за отведённое время.
Причины:
Те же действия, что и при ошибке 4E у Samsung.
Вода не сливается из машины.
Причины:
Прочистить фильтр и шланг.
Обнаружена протечка воды (сработал датчик Aqua Stop).
Отключите машину и вызовите мастера для поиска места протечки.
Машина не нагревает воду до заданной температуры.
Причины:
Требуется замена ТЭНа или датчика.
Датчик температуры (термистор) не работает.
Требуется замена датчика.
Короткое замыкание в цепи датчика температуры.
Требуется диагностика и замена датчика или проводки.
Дверца люка не блокируется.
Причины:
Замок люка не срабатывает.
Требуется замена УБЛ.
Механизм замка полностью вышел из строя.
Замена УБЛ.
Проблемы с электропитанием машины.
Проверьте напряжение в сети, установите стабилизатор.
Двигатель вращается на недопустимо высоких оборотах.
Причина: Неисправность модуля управления двигателем
Требуется диагностика и ремонт платы управления.
Барабан заблокирован и не может вращаться.
Причины:
Требуется диагностика мастером.
Двигатель не может выполнить реверс (вращение в обратную сторону).
Причина: Неисправность модуля управления или двигателя
Требуется диагностика.
F59 — 3D-Датчик: ошибка данных
Неисправен датчик вибрации 3D (в машинах с системой контроля вибрации).
F60 — Датчик потока неисправен
Датчик потока воды не работает.
F61 — Неверный код двери
Система не распознаёт код дверцы.
F63 — Проблема функциональной защиты
Сработала одна из систем защиты машины.
Машины Bosch и Siemens славятся надёжностью, но их электроника очень чувствительна к скачкам напряжения. Рекомендую устанавливать стабилизатор напряжения, особенно если в вашем доме часто бывают перепады.
Мастер по ремонту стиральных машин
Итальянские машины Indesit и Ariston принадлежат одному концерну и используют одинаковую систему кодов.
Коды ошибок имеют формат F + двузначное число (например, F01, F05, F08).
Для старых моделей также используется формат H + число (например, H20).
Машина не может набрать воду.
Причины:
Проверить кран, фильтр, шланг.
Вода не сливается из машины.
Причины:
Прочистить фильтр и шланг; если не помогло — замена насоса.
Низкое давление воды в водопроводе или засор фильтра
Проверить давление воды, прочистить фильтр.
Обрыв или короткое замыкание в цепи питания насоса.
Требуется диагностика мастером.
Нагревательный элемент не работает.
Причины:
Требуется замена ТЭНа.
Ошибка F08 часто появляется на начальном этапе стирки или вместо полоскания. Если машина набирает воду, но через 5-10 минут выдаёт F08 и сливает воду — это классический признак неисправности ТЭНа.
Мастер по ремонту стиральных машин
Датчик температуры не передаёт сигнал.
Причины:
Замена датчика или ремонт платы управления.
F13 — Неисправность датчика температуры сушки
Только для машин с функцией сушки.
F14 — Выход из строя ТЭНа сушки
Нагревательный элемент сушки не работает.
F15 — Выход из строя реле ТЭНа сушки
Реле, управляющее ТЭНом сушки, неисправно.
Двигатель не вращается.
Причины:
Требуется диагностика двигателя и таходатчика.
Барабан заклинило или не зафиксировался в нужном положении.
Проверить устройство фиксации барабана; требуется мастер.
Устройство блокировки люка не работает.
Требуется замена УБЛ.
F06 — Ошибка кнопок (команд)
Панель управления не реагирует на команды.
F07 — После залива воды не работает датчик уровня
Прессостат не может определить уровень воды.
F09 — Ошибка памяти модуля управления
Память платы управления повреждена.
F12 — Нет связи между индикацией и модулем
Плата индикации не связывается с основной платой управления.
F18 — Неисправность в процессоре платы управления
Процессор основной платы вышел из строя.
Шведские машины Electrolux и Zanussi принадлежат одной компании и используют одинаковую систему кодов.
Коды ошибок имеют формат E + двузначное число (например, E11, E21, E41).
E11 — Проблемы с наливом воды
Нужный уровень воды в баке не достигнут за установленное время.
E13 — Протечка воды в поддон СМ
Система зафиксировала протечку.
E21 — Проблемы со сливом
Вода не удалена из бака на протяжении 10 минут.
E22 — Проблемы со сливом в режиме сушки
Только для машин с сушкой.
E35 — Уровень воды выше допустимого
Перелив воды.
E23 — Неисправность симистора сливного насоса
Симистор (управляющий элемент) насоса сгорел.
E24 — Дефект цепи управления симистора насоса
Обрыв в цепи управления насосом.
E33 — Несогласованность работы датчиков уровня воды
Датчики уровня воды передают противоречивые данные.
Возможные причины:
E26 — Поломка датчика АВ S
Датчик, предостерегающий от включения ТЭНа при отсутствии воды, неисправен.
E37 — Поломка датчика L1 S (датчика первого уровня воды)
E39 — Поломка датчика HV1 S (датчика перелива)
E41 — Люк открыт или закрыт неплотно
E42 — Неисправность замка люка
E43 — Неисправность симистора замка
E44 — Поломка датчика закрытия люка
E45 — Нарушения в цепи управления замка люка
E51 — Короткое замыкание симистора приводного мотора
E52 — Отсутствие контакта с тахогенератором
Тахогенератор (датчик оборотов двигателя) не передаёт сигнал.
Возможная причина: С корпуса тахогенератора соскочила фиксирующая шайба, катушка датчика выпала из посадочного места.
E53 — Нарушения в цепи управления приводного мотора
E54 — «Залипание» контактной группы реле реверса
Реле реверса (переключения направления вращения) заклинило.
E61 — Нарушение температурного режима при нагреве
Вода не достигает установленной температуры за нормативное время.
E62 — Перегрев воды
Вода достигла температуры выше +88°C за 5 минут.
Причина: Неисправность датчика температуры или ТЭНа.
E63 — Проблемы при сушке (недостаточный нагрев)
E64 — Проблемы при сушке (перегрев)
E66 — Неисправность реле ТЭНа
E71 — Неадекватная работа датчика температуры
Повышенное сопротивление датчика.
E82 — Проблемы в работе селектора
Селектор (устройство выбора программ) неисправен.
E83 — Ошибка чтения данных с селектора (диагностический режим)
E93 — Ошибка конфигурации СМ
Несоответствие конфигурации электронного контроллера.
Машины Candy имеют две системы кодов: числовые (для старых моделей Aquamatic и New Aesthetics) и буквенно-цифровые (для современных моделей Activa Smart).
Старые модели (числовые коды):
Современные модели (E-коды):
Машины Haier используют коды формата ERR + число или F + число.
|
Тип ошибки |
Samsung |
LG |
Bosch/Siemens |
Indesit/Ariston |
Electrolux/Zanussi |
|
Не заливает воду |
4E, 4C |
IE |
E17, F17 |
F01, H20 |
E11 |
|
Не сливает воду |
5E, 5C |
OE |
E18, F18 |
F05 |
E21 |
|
Не нагревает воду |
HE, H1, H2 |
HE |
F19 |
F08 |
E61 |
|
Дисбаланс барабана |
UE, UB |
UE |
— |
— |
— |
|
Проблемы с люком |
DE, DC |
dE |
E16, F16 |
F17 |
E41 |
|
Проблемы с двигателем |
3E, 3C |
CE, SE |
F42, F43 |
F02 |
E51, E52 |
|
Датчик температуры |
TE, TC |
tE |
F37, F38 |
F03 |
E71 |
|
Много пены |
SUD, 5D |
— |
— |
— |
— |
|
Перелив воды |
0E, 0F |
FE |
— |
— |
E35 |
|
Протечка |
LE1, LC1 |
E1 |
F04 |
— |
E13 |
Коды ошибок — это не наказание, а помощь. Современные стиральные машины буквально «говорят» с нами, сообщая о проблемах конкретными символами на дисплее. За 12 лет работы я убедился: владельцы, которые понимают коды ошибок, экономят время и деньги, потому что могут устранить простые проблемы самостоятельно или точно описать поломку мастеру по телефону.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.